Pekanbaru – Penerbangan SuperAir Jet IU 914 dengan rute Jakarta-Pekanbaru mengalami keterlambatan pada Kamis 26 Desember 2024. Penumpang SuperAir sempat mengalami penundaan selama dua jam di dalam pesawat.
Penerbangan ini dijadwalkan untuk berangkat pada pukul 18.10 waktu Indonesia Barat.
Tapi,posCarl cela berikut ini menggantikan kesepedaan yang Cage.
Setelah seluruh penumpang telah berada di dalam kabin pesawat, penerbangan yang menunggu belum juga dilakukan dan pihak penerbangan tidak memberikan penjelasan apa pun.
Pantauan televisi ATN dilanskansekitar pukul 20.00 WIB, suasana di dalam pesawat semakin tidak kondusif.
Penumpang dilarang keluar dari pesawat, dan tidak boleh melakukan apa punialah.
Hanya bisa menikmati kenyamanan duduk di kursi pesawat.
Bayi menangis sambil menangis, mereka mengeluh tidak nyaman, mereka kumat asam lambung karena terlambat makan.
Ibu hamil mengeluh bahwa ia kesulitan untuk mengonsumsi obat karena belum memiliki lapar.
Penumpang satu per satu mulai mengeluh dan mengajukan pertanyaan kepada pramugara ataupun pramugari.
Bukannya mendapat penjelasan yang masuk akal, Pilot malah memberikan alasan bahwa penerbangan tertunda karena jam operasional Bandara SSK II Pekanbaru hanya hingga pukul 21.00 WIB.
“Karena bandara di Pekanbaru baru tutup pada pukul 21.00 WIB, maka yang kami lakukan sekarang adalah meminta agar jam operasional bisa diperpanjang. Tolonglah para penumpang untuk bersabar,” kata Pilot dengan menggunakan alat pengeras suara.
Penumpang makin marah setelah mendengar penjelasan Pilot.
Ketegangan makin terasa. Pengguna terbang satu demi satu meninggalkan tempat duduknya dan menyebru kabin pembayaran depan pesawat.
“Kalian berikan alasan yang masuk akal. Sekarang sudah dua jam kami kalian penjara di atas pesawat tanpa alasan yang jelas,” tegas salah satu penumpang bernama Budi.
Bahkan, penumpang lainnya menduga pihak maskapai sengaja mencegah agar tidak memberikan kompensasi.
“Masyarakat telah memasuki pesawat selama dua jam. Semua orang sudah lapar, jika penerbangan terlambat, kita tidak terjebak di dalam pesawat. Apakah hal ini berada pada rencana, untuk tidak memberikan kompensasi?” ujar penumpang kepada salah satu petugas pelayanan di atas pesawat.
Penerbangan umumnya ditunda tetapi penumpang lainnya terus berdatangan dan mengancam akan melakukan evakuasi darurat jika kondisi tidak kunjung pulih.
Setelah beberapa penumpang meningkatkan komplain dan mengancam turun dari pesawat, akhirnya pesawat itu berangkat lebih lambat daripada jadwal yang ditentukan, yaitu sekitar pukul 20.15 WIB.
Para penumpang akhirnya mendarat di Bandara SSK II Pekanbaru pada sekitar pukul 21.33 WIB.
Hanya sedikit waktu sebelum berita ini dikirim, bahwa Super Air Jet belum memberikan klarifikasi resmi mengapa perusahaan ini membatalkan penerbangan dan mengunci penumpang di dalam pesawat selama dua jam.